Печальный покупательский опыт в магазине iMarket

Привет, читатель. Спасибо, что зашли почитать отзывы, перед покупкой хоть чего-либо в этом отвратительном магазине.

Начну с начала. Так случилось, что мой старый iPhone 4S вышел из строя. Пришла мысль, что ремонтировать телефон будет стоить дорого, и проще всего будет обзавестись новой моделью — iPhone 5S. Официально в Apple Store телефон на данное время не продаётся, потому что уже вышел iPhone 6, 6S и SE, и мне пришлось выискивать его в розничных магазинах. Чтобы облегчить поиск, в качестве помощника выбор пал на сайт Avito, в фильтрах которого я указал, что не хочу покупать телефон у частных продавцов (не доверяю я им), и просматривая объявления я выбрал несколько вариантов, по которым стал обзванивать магазины, с просьбой визита на осмотр аппаратов.

imarket краснодар, imarket краснодар отзывы, imarket-store.ru отзывы, imarket отзывы imarket-store.ru отзывы, imarket краснодар отзывы, imarket отзывы, i-market отзывы краснодар
(скриншоты избранных объявлений с сайта Avito)

Несколько телефонов мне попались с подписью «Вадим, сотрудник iMarket+», позже я выяснил что сам владелец этой сети отвечает на звонки клиентов. С ним я договорился о встрече.

(запись разговора с Вадимом, владельцем сети магазинов iMarket+, мои реплики слышно плохо из-за особенностей диктофона, дата и время записи: 6 мая 2016, 9:40)

Как слышно из записи чёрный 5S который я хотел (на скриншоте слева) уже продан, и остался только серебристый (на скриншоте справа). Подходя к магазину я сделал уточняющий звонок.

(запись уточняющего разговора за 10 минут до встречи, дата и время записи: 6 мая 2016, 11:00)

Вот, собственно, фотографии из объявления на Avito. Фотографии были сделаны Вадимом, уже позже я разглядел мужика в трусах 🙂

Телефон в магазине мне показали, он действительно был в отличном состоянии, корпус был родной, IMEI на корпусе и на коробке совпадал с IMEI в системных настройках телефона. Да, коробка была открыта, но скорее всего это было сделано для фотографий на продажу. Так я подумал. Протестировав аппарат, поразившись хорошим качеством телефона и собственным успехом, я не заметил, как вышел из магазина с телефоном, но без единственного документа, который хоть как-то подтверждал покупку. В руках у меня был всего лишь фирменный пакет iMarket, а в голове хорошее настроение, которым меня, как я думал, бескорыстно зарядил продавец.

К слову, я не настолько идиот. И про гарантию я спросил. Гарантия у них действительно есть, Вадим меня заверил, что конечно, можешь проверять, если что — придёшь.

Я им поверил, потому что он мне внушил доверие не только харизмой, но и отличным убранством в магазине (у них правда было уютно!), а также, что самое главное, у них был хороший сайт. Я сам занимаюсь тем, что делаю сайты таким же организациям, и я понимаю, что такой сайт может принадлежать только лояльной и отличной компании, которая думает о своих клиентах, а также на уровень выше переплёвывает по крайней мере обычные магазины на уровне «У Ашота», так что я шёл вполне надеясь, что меня не обманут.

Мы всегда рады видеть у себя как постоянных, так и новых клиентов. Для нас имеет огромное значение мнение покупателей, поэтому мы делаем все возможное.
Сеть магазинов «iMarket +» представляет вашему вниманию популярные модели смартфонов и планшетов компании Apple.
«iMarket +» это большой ассортимент мобильных устройств — как новинки, так и хорошо зарекомендовавшие себя модели техники. В наших магазинах предоставлен огромный выбор оригинальных аксессуаров на iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6, iPad mini, iPad Air.
Среди приоритетных направлений нашей работы: качественное обслуживание покупателей, лучшие цены в городе, быстрая и своевременная доставка!

Дизайн коробки не вызвал у меня сомнений. Я и до сих пор думаю, что коробка скорее оригинальная, чем нет. Да, немного помятая, но повторюсь, телефон действительно выглядел как с завода.

Радость длилась недолго. Через два дня телефон «приказал долго жить». Если в кратце, мобильная сеть перестала работать. Вообще. Как будто это iPod Touch. Все остальные функции работали штатно, но позвонить я не мог, пользоваться мобильным интернетом тоже не мог, а номер IMEI исчез из системных настроек. iPhone потерял модем. На календаре был праздник, 9 мая, и от нечего делать я начал искать, как решить эту проблему. Ведь возможно проблема во мне?

imarket-store.ru отзывы краснодар, i-market отзывы, imarket краснодар отзывы

Решение было простое: попробовать восстановить телефон через iTunes. Со второго раза у меня получилось восстановить телефон, и, о чудо, модем ожил!.. На два дня. Не дожив до полудня 11 мая он сдох насовсем. Восстановление не помогало.

Раздосадованный, я без предупредительных звонков поехал туда, где мне продали мой iPhone. Я вошёл внутрь, где увидел и Вадима и ещё одного мужчину, который сидел в магазине в роли ассистента. Объяснив проблему, у Вадима и его дружка случилась амнезия. Предприниматель устроил клоунаду, привёл из соседней комнаты ещё каких-то людей и спрашивал с ухмылкой: «Может он тебе телефон продал?». Я пребывал в шоке. Чтобы доказать, что было в этот день, я начал рассказывать, как мы два раза созванивались, на какой телефон я звонил, и даже какой пакет он мне дал, и откуда его достал!

От амнезии это его не спасло, но почувствовав фиаско, он меня направил в свой сервис, этим он от меня избавился.

Сервисный центр, если это можно было так назвать, оказался каким-то вонючим чердаком в магазине чехлов. Повсюду валялись платы и микросхемы, болты и мелкие шурупы. Никакой организацией там и не пахло. Парень в сервисе был более-менее опрятным, мне конечно вообще непонятно, как он в таком месте оказался, но я ему доверился, ведь если что — это ведь гарантийный ремонт? Ага, как же.

Покрутив телефон, разобрав его по частям и снова собрав, он сказал, что телефону нужна перекатка модема. Об этой процедуре я читал, когда ещё искал, как самостоятельно выйти из ситуации. Такая процедура стоит не маленьких денег — и только сейчас я почувствовал, какой же Вадим — козлина.

Заранее извиняюсь за едкие злоключения, но словами другими назвать этого человека язык не подвернётся. Натуральный козёл, разыграв сценку со своими друзьями, буквально в лицо сказал, как он меня обманул, при этом знатно посмеявшись.

Эпопея с телефоном ещё не закончена. Мне пришлось обратиться в сервис, где за перекатку (реболл) модема с меня взяли 4 тысячи рублей. И я понял, где сидят прекрасные ребята. Называть их имена не стану, а то подумают что конкуренты заказали этот отзыв, но они сделали сложную процедуру ремонта компонентов материнской платы за один день! Настроение немного улучшилось, если не считать потраченные впустую деньги, которые у меня украл Сапрунов Вадим Павлович.

imarket-store.ru отзывы, imarket краснодар отзывы, i-market краснодар

Пожалуйста, не покупайте ничего в магазине iMarket. Не отдавайте свои устройства им на ремонт. Если вы уже купили, не стесняйтесь поделиться своим отзывом в комментариях на этом сайте!

Примечание. Вадим Павлович, если вы хотите загладить свою карму, то я готов удалить свой отзыв за полный возврат суммы, оплаченной за телефон, с учётом того, что больше вы не будете обманывать своих клиентов. Почта для связи: denis [собачка] nebesniy.com

Рейтинг магазина:
Очень плохой магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин (голосов: 102, в среднем: 1,32 из 5)

Загрузка...




Печальный покупательский опыт в магазине iMarket: 30 комментариев

  1. Продают восстановленные айфоны, будьте осторожны! Мы с женой пытались купить у них открыли коробку пробил по активации, оказывается айфон был активирован еще более года назад! Да и когда стали снимать заднюю пленку просто вывалилась камера! Это однозначно не качество аппл!

  2. Купил iphone 4s, когда подключил к тунцу оказалось что он вообще изначально черный был хоть мне белый продали и ему около трех лет, просто продают восстановленные айфоны, кидало!

  3. Купил в этом магазине телефон, в этот же день, приехал домой, открыл, активировал iPhone 4s. Настраивал, и вдруг перестал работать wi-fi. Совсем перестал. Даже ползунок стал не активным. Ну вообще как буд-то в телефоне нет wi-fi просто.
    Сперва почитал в интернете на форумах, сервисов всяких. Выясняется, что такая проблема не нова, и говорят, что это сам чип внутри телефона плохо припаян или контакты нарушены. Так же советуют как устранить проблему дома, но греть феном телефон, я думаю не есть хорошо и безопасно. Короче позвонил в магазин, поменяли на следующий день. Привезли распакованный, курьер сказал, что проверяли весь день, работает ли вай фай. Вообщем вот спустя месяц, опять эта же проблема. До этого покупал такой же телефон, в другом нормальном, магазине типа м. видео и др. таких проблем и спустя несколько лет не обнаружено. Делаю вывод, что что то они там мутят в этих телефонах, или скупают бракованные партии подешевке и продают подороже сравнительно. Отсюда и такие низкие цены во всем городе. Делайте выводы.

  4. Купил 5S, запакованный, распаковал, в комплекте шел не заводской кабель, и сам аппарат оказался б/у, пробил через имей на сайте APPLE, аппарат активировали 6 апреля 2014, а куплен мною был 29.12.14!!!!! Делайте выводы!!!! Как вариант мог быть отремонтирован в подсобке!!!!!!

  5. Приобрел в в этом «ларьке» iPhone 5. Уже дома увидел, что квадратик на кнопке «номе» слегка повернут !!!!!!!!! Сразу озадачился. Правда все работало нормально. Пока настраивал, дело дошло до зарядки. Тут самое интересное….. После того как вставил шнур появилась надпись — подключено не сертифицированное устройство, для предотвращения……. и т.д. Тут уже серьезно озадачился. Взял мощную лупу и заглянул во внутрь разъемов для шнура и наушников. Сразу все стало ясно. Корпус абсолютно новый, не пылинки, а «кишки» юзаные. Внутри разъемов потертости и грязь. Поблагодарил себя за то, что нашел простой способ (не имея опыта определения имея, версий прошивок и т.д.) не сделать из себя лоха и поехал в магазин. После покупки прошло меньше суток. Больше всего понравилась реакция продавца. Не произнес практически ни слова. На обращение сдать телефон, проверил комплектность и вернул деньги. Вывод очевиден. Телефон распаковывали при мне. И мой пример не случайность, а лохотрон под официальной вывеской. Причем в центре Краснодара. Не давайте себя колпачить.

  6. На днях купил в этой шарашкиной конторе айфон 6.
    Через 2 дня пользования заметил, что он какой то не такой. Камера была заляпана изнутри чем то, кнопка блокировки сильно выступала. Забил на апл сайте, выяснилось что активирован был телефон больше полугода как.
    Отнес обратно, забрал деньги. Потом купил в другом магазине телефон,на месте проверил,все четко.
    Сейчас понимаю, что тот айфон что я покупал, был конкретно перебрат.
    Будьте просто осторожны. Просто попросите продавца проверить сразу на сайте эпл серийный номер. Это не сложно.
    Или сами вбейте номер с коробки.
    Сейчас очень много продают 6 разлоченные, активированные и все такое.

    1. Подскажите, пожалуйста, где вы купили другой телефон? Выбираю по сайтам, но читая отзывы, вообще сомневаюсь что где-то можно купить нормальный…

  7. также купила 5s, по активации в сафари вылез поисковик байду с отборным матом и при проверки выдавал, что он другого цвета. поехала менять. сказали приехать вечером за другим. думаю дали тот же. проверку прошел кстати на сайте, но какие фокусы они там с ними делают одному богу известно.второй мой айфон на следующий день перестал ловить сеть. пришлось опять ехать менять. правда, без проблем вернули деньги, сказав. что для меня у них телефона нет подходящего))) при этом всем, когда происходил возврат, менеджер их сидел и в наглую клеил заводскую пленку на 4s. потом также запаковывают и также как и мне впихивают очередному лоху. ну рада хоть деньги мне вернули. хоть за это им спасибо уже! надеюсь, отзыв мой пригодится! imarket+

  8. Купила у них айфон 6, дома сразу заметила, что гарнитура не оригинальная, а китай самый натуральный. Через пару дней начал загораться экран сам, повезла в магазин, там мне сказали, что надо его оставить на диагностику, также сразу им сообщила, что гарнитура не оригинальная на, что мне ответили: — «Ничего не знаем, мы телефоны из США заказываем, все претензии не к нам». Ладно, оставила телефон на диагностику, вечером этого же дня мне позвонили и сказали, что обменяют мне телефон на новый, аналогичный этому. Ок, приехала на следущий день, забрала «новый» айфон, приехала домой, начала проверять по imei, оказывается телефон был активирован хрен знает когда. Ладно, идем дальше, захожу в заметки начинаю печатать текст, вижу эмоджи вообще не такие как должны быть на данном ios, дальше захожу в сафари, начинаю печатать, а буквы почему-то пишутся капсом, включаю капс, они пишутся маленькие. Хмм, начинаю внимательно рассматривать корпус, замечаю малюсенькие вмятинки около экрана, где отверстие зарядки, говорит о том, что скорее всего либо телефон разбирали, либо просто чем-то ковырнули, плюс кнопки громкости и блокировки дребезжат так, как будто это погремушка. Теперь самое веселое, начинаю рассматривать заднюю панель и лейбл iPhone написан вообще хрен знает каким шрифтом, сравниваю с айфоном 6 друга и шрифт реально разный. Поехала опять в магазин, вернули деньги. Самое интересное, что продавец не произнес ни слова, тупо отдал деньги и все! Так, что будте бдительны, то, что дешево не всегда качественно, помните «Скупой платит дважды».

  9. купил в imarket+ айфон 5 , прихожу домой и начал потихоньку замечать его недостатки! не качественный экран, слишком тусклый и при прикосновении работает через раз! плохая батарейка! на грани разряжения я подключил зарядное устройство и увидел как из 1% сразу стало 59%… поехал его менять, дали другую пятерку. почти тоже самое… , плохой экран и плохая батарейка, но держала получше. снова поехал менять… ситуации идентична как и прошлая. после третьего раза администратор мне сказали , что больше менять и вскрывать другие он не собирается! просто отдали деньги и я ушел! 3 из 3 оказались в ужасном для пользования состоянии! так что я не советовал брать в imarket+ какой либо гаджет!

  10. Ну вы, сударь, и лолка.
    Собирался оставить отзыв и наткнулся на твой сайт. Ты что, правда сделал целый сайт, просто чтобы обплевать какой-то магаз))))? Я аж откомментить решил
    Айпад там брал. Нормально работает. Меня попросили на каком-нибудь сайте отписаться через пару месяцев после покупки, если не забуду. Так вот, захожу и вижу это. ))))))) Я раньше только читал про информационную войну, а тут такое)) Надо же. И не лень людям

  11. Покупал в айМаркете 6s, до этого 5s. Нисколько не пожалел, шестёрка работает отлично уже полгода, нареканий вообще никаких. Гарантия официальная, телефон не серый. Чек я предусмотрительно взял, в отличие от автора (хотя можно сказать не взял, а мне его дал продавец сразу) Брал в магазине на Красной. Отношение к автору сайта непонятное. Как-то не вериться, что человек, технически грамотный, и у которого изначально вызвала хоть какое-то подозрение открытая коробка, и который специально записывал разговор с продавцом, в итоге не взял чек.

    1. Рад, что у вас всё хорошо. Далее по поводу чека — сразу было оговорено, что чек мне не выбьют, потому что по факту телефон был восстановленный и я об этом знал. Единственной моей ошибкой было то, что я не платил картой. Дело в том, что они берут сверху какой-то процент за транзакцию — решил сэкономить и снял деньги. Если бы платил картой, то вернул бы деньги через банк.
      Разговор был записан не специально. Сайт создал, чтобы предостеречь будущих покупателей.

  12. И ещё странно, что домен этого сайта с отзывами куплен в 2016 году, а отзывы идут с 2014. Заказуха какая-то.

    1. Некоторые отзывы были скопированы дословно с точным указанием даты, времени и имени отправителя с других сайтов с отзывами. Загуглите, если есть сомнения. Всё это сделано, чтобы систематизировать информацию о магазине.

  13. Знаю этот магазин уже более 2-х лет брали около 5-ти телефонов были проблемы. Но решали в течении. Дня ! Так что ничего плохого сказать не могу

  14. Купил шестёрку, сообщил продавцу, что меняю 5S на 6 из-за того, что Apple Pay запустился в России.
    Ничего необычного сразу не заметил, в тот же день попробовал оплатить Apple Pay в магните — не заработало, пишет «Поднесите телефон к терминалу» и ноль эмоций ни от терминала, ни от телефона. Сделал полный сброс телефона и повторил попытку в макдоналдсе и жругом магните — результат тот же самый. Погуглил, на форумах пишут, что это проблема железа. Потом вскрылись ещё некоторые недостатки — весь дисплей на нём китайский, на котором нет олеофобного покрытия против отпечатков пальцев и разводов — это явный признак китайщины. Затем один угол дисплея немного отставал от корпуса, стекло шаталось. По внешнему виду претензий нет, IMEI прописан на корпусе, тач айди работает, смутило что камера за стеклом не по центру. Вывод — восстанавливают айфоны в китае с китайскими комплектующими, сколько прослужит такой телефон — не знаю, поэтому сразу после покупки пошёл сдавать обратно.
    Возврат перенесли на ещё один день. Посмотрим, что скажут..

    1. Потратили кучу нервов и времени. Сначала мне начали втирать про то, что деньги «зависли между счетами», потом сказали дожидаться старшего менеджера. За это время я успел оформить жалобу в их банк и в свой банк направил опротестование операции. Потом прихожу ещё раз — деньги возвращают наличкой. Ни при каких условиях мне не могут вернуть деньги наличкой (такое написано в законах и в правилах банков и всех платёжных систем) — а они вернули! Уважаемый аймаркет, вам очень повезло, что я отозвал своё опротестование операции. Так бы мне вернули деньги ещё и на карту, а вас бы оштрафовали.

      Не связывайтесь с этим магазином. Телефоны куплены на алиэкспрессе, или ибее, восстановлены китайскими запчастями.

  15. Купил у этих мудаков 5й айфон, проработал месяц, поменяли за 10 дней. Но в новый подсунули китайские наушники, заметил слишком поздно. Когда пытался стребовать с них оригинал, они сказали с ухмылкой на лице «За аксессуары не отвечаем». Послали к черту попросту говоря…

    1. Вот очень жалею, что не зашёл на этот сайт перед покупкой….
      Взял у них 5s восстановленный. Это трынец — связь слабая и нестабильная, аккумулятор полностью мёртвый, дисплей не качественный — дешёвый китайский, гарнитура дешёвая китайская подделка.
      Когда брал, то они распаковывали телефон при мне, был запечатан. Т.е. они такие уже где-то покупают. По-моему они не восстановленные, а просто серые.

      В общем, не экономьте, возьмите телефон в нормальном месте. А не у этих мудаков.

  16. Кстати, автору сайта респект — не поленился, описал ситуацию и создал сайт.

  17. Справедливости ради скажу — когда обратился к ним с проблемным «почти как новый», они без проблем заменили его на реально оригинальный (с доплатой в разнице). Так что в принципе не так всё плохо.

  18. Продают восстановленные телефоны по цене оригинальных! Фурнитура китайская, экран оказался не оригинальным и вообще в поддержке совершенно другой цвет айфона оказался, серийный номер на коробке и аппарате даже не соответствовал, очень жалею , что взяла именно у них 6 айфон. Не тратьте деньги , купите в другом месте!

  19. +100 , купил 5s, «как новый», пару раз менял, причины просты — то экран, то динамик, но все это в течении дня или подождать привоз со склада/другой точки(по ТФ договорились и к нужному времени приехал). Потом парни предложили не дро..ить судьбу и с доплатой отдали ориг . и при мне его зарегили и создали УЗ. Коробка и комплект — все по честному. Работает у жены — полгода, полет нормальный.
    Так что, претензий нет, все по честному — хочешь дешево -получи то, что хочешь. Либо бери ориг и плати.

  20. Говно магазин!!! Все вруны, а у мастеров руки из жопы растут!!! Отдал 📱 Этим горе-мастерам, который не разу не был в ремонте, до них заехал в две мастерские, и в обеих сказали, что 100% сгорело u2! А они пообещали, что Ремонт займёт 2 часа! Оставив свой телефон на 2 часав I-market, я по факту забрал его через 3 месяца, и никакого ремонта они не произвели. А забыл!!! выпаяли плато с моего телефона, поменяли камеру и сказали что он не работает!!!
    Язабрал свой несделанный и доломанный телефон и отдал сразу в другую мастерскую, они при мне его разобрали, и сказали, что в I-market выпаяли плато😡 Только для чего они это сделали- непонятно💸причина была в другом! В итоге я забираю свой телефон, и иду обратно в I-market😡😡😡 после наездов они мне все ставят на место! Телефон включился, но при включении камеры на экране появились какие-то пятна📱, на что они ответили- это просто пыль😤 Заболел короче, телефон🤢! После 2 недель работы телефон у меня сгорел, до сих пор не работает! Это просто гниды, которые наживаются на людях, Бог им судья!!!

  21. Так же наткнулась на этих … всем и всюду делаю им антирекламу на протяжении полугода. Купила у них 6s, проработал 2 месяца, после чего просто потух , и не подавал признаков жизни. Отнесла им в магазин, они его починили за мои же 6 тысяч рублей, поменяли свою же китайскую батарейку на аналогичную, и якобы «восстановили » прошивку. Телефон отработал ещё 2 месяца , и теперь просто нет сети , и телефон не заряжается. Так же вместе с 6s приобретался просто 6 , который тоже отработал 2 месяца и просто пропала сеть, на что они же сказали что это просто заблокировал сам Apple. Отнесли в обычной ремонт, где просто посмеялись над тем какие там стоят запчасти, самые дерьмовые какие только существуют. Вот и выбросили 40 тысяч на ветер. Желаю вам всего самого худшего , за ваш обман и высасывания денег. Надеюсь вас за это кто нибудь рано или поздно накажет

  22. Так же дерьмовые наушники и зарядное устройство. Наушники развалились сразу как только я их распечатала. А о качестве звука можно и ни чего не говорить…

  23. Покупала 2.07.17 там айфон 6(16 гб восстановленный)
    Все было упаковано хорошо
    В ориг коробке,пленка на телефоне была наклеена,наушники и зарядка Китайские!!! Телефон работал нормально 1-й день…поставила его на зарядку на ночь ,проснувшись вижу что телефон не включается !Оказывается сгорела зарядка,а вместе с ней и телефон!( Расстроилась конечно..Поехала со всеми документами и телефоном в аймаркет!Все поменяли,дали новый телефон и так же была гарантия.Все хорошо!Работает уже почти год..Вообщем больше ничего не могу сказать про них, в целом не плохой центр🙂

  24. Вчера обратился за ремонтом в iMarket+ честно говоря много плохого услышал про них, но выбора не было много где отказывали в ремонте моего телефона LG. Обратился в филиал на улице Карасунская, предварительно прозвонив для уточнения смогут ли мне помочь в моей проблеме, ответили утвердительно ДА. Приехав на место мне рассказали все тонкости ремонта моего телефона время и стоимость которая приятно удивила. С легкой опаской я оставил телефон мастеру Александру(честно говоря я не верил что такой молоденький человек сможет отремонтировать телефон которые многие не брались). По истечению 4 часов мне поступил звонок о готовности моего телефона!!!! Увидев его в живую я был без мерно рад, телефон выглядел как новый и без единой царапины(в других мастерских отказывались брать на себя ответственность за внешний вид телефона аргументируя трудностью его разбора). Александр дал мне много советов по использованию телефона и бесплатно(в наше время такое и не встретишь) сделал чистку телефона от пыли и всякого мусора в памяти. Теперь телефон не только внешне как новый но и работает на 5+. Очень благодарен Imarket и Александру за помощь!!!!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *